Un suivi client durant toute la vie du produit – Vidéo

David Colin, audioprothésiste diplômé d’état, vous explique dans cette vidéo les différentes étapes du suivi client à l’achat d’un appareil auditif. Lors du premier rendez-vous, vous bénéficiez d’un bilan auditif complet. Suite à ce premier rendez-vous, plusieurs aides auditives sont proposées et vous disposez d’une période d’essai.
Vos professionnels de l’audition procèdent aux ajustements selon vos ressentis et vous proposent 3 à 4 rendez-vous par an afin de vérifier le bon fonctionnement de votre aide auditive.